- 作者: デールカーネギー,Dale Carnegie,山口博
- 出版社/メーカー: 創元社
- 発売日: 1999/10/31
- メディア: 単行本
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■ 人を動かす三原則
- 盗人にも五部の理を認める
批判も非難もしない、苦情もいわない- 重要感を持たせる
率直で、誠実な評価を与える- 人の立場に身を置く
強い欲求を起こさせる
■ 人に好かれる六原則
- 誠実な関心を寄せる
誠実な関心を寄せる- 笑顔を忘れない
笑顔で接する- 名前を覚える
名前は、当人にとって、もっとも快い、もっとも大切な響きを持つ言葉であることを忘ない- 聞き手にまわる
聞き手にまわる- 関心のありかを見抜く
相手の関心を見抜いて話題にする- 心からほめる
重要感を与える―誠意を込めて
■ 人を説得する十二原則
- 議論を避ける
議論に勝つ唯一の方法として議論を避ける- 誤りを指摘しない
相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない- 誤りを認める
自分の誤りを直ちにこころよく認める- おだやかに話す
おだやかに話す- " イエス"と答えられる問題を選ぶ
- しゃべらせる
相手にしゃべらせる- 思いつかせる
相手に思いつかせる- 人の身になる
人の身になる- 同情を持つ
相手の考えや希望に対して同情を持つ- 美しい心情に呼びかける
人の美しい心情に呼びかける- 演出を考える
演出を考える- 対抗意識を刺激する
対抗意識を刺激する
■ 人を変える九原則
- まず褒める
まずほめる- 遠回しに注意を与える
遠回しに注意を与える- 自分の過ちを話す
まず自分の誤りを話したあと相手に注意する- 命令をしない
命令をせず、意見を求める- 顔をつぶさない
顔をたてる- わずかなことでもほめる
わずかなことでも惜しみなく心からほめる- 期待をかける
期待をかける- 激励する
激励して、能力に自信を持たせる- 喜んで協力させる
喜んで協力させる
■幸せな家庭をつくる七原則
- 口やかましく言わない
- 長所を褒める
- あら探しをしない
- ほめる
- ささやかな心づくしを怠らない
- 礼儀を守る
- 正しい性の知識を持つ